Услуги предоставляем при 100% предоплате
Режим работы службы доставки цветов
Доставка цветов осуществляется с 7 до 22. При оформлении заказа укажите желаемое время и обратите внимание, что для разных городов время доставки может отличаться.
По предварительному согласованию мы доставляем цветы круглосуточно.
Срочная доставка цветов возможна в течении 1-2 часов (в зависимости от города и наличия желаемых цветов) при заказе с 8 до 18 часов.
Доставку на утреннее время с 7 до 9 нужно заказывать до 17 часов предыдущего дня.
Анонимная доставка цветов
Все заказы, выполняемые нами, являются строго конфиденциальными. Получатель букета узнает о том, кто отправитель, только из сопроводительной букетной открытки, если заказчик пожелал приложить ее к презенту. Курьеры службы доставки не владеют информацией о клиентах и не смогут дать никакой информации получателю.
Доставка-сюрприз - к точному времени без предварительного созвона
Мы всегда просим давать нам контактный телефон получателя, даже если заказчик уверен, что получатель будет на месте. Звоним мы в крайнем случае. Например, если в квартире не работает звонок или домофон. Если заказана доставка без созвона, а получателя не оказалось на месте, то мы будем вынуждены оставить букет по указанному адресу родственникам, коллегам или, в крайнем случае, соседям. В этом случае мы можем позвонить получателю и сообщить, что его ожидает букет.
Доставка цветов по предварительному согласованию с получателем
Перед доставкой созваниваемся с получателем для уточнения удобного времени и места вручения букета (при созвоне можем не говорить, что это цветы). Хотя, как показыват практика, знание того, что будет доставлен букет, продлевает счастливый момент. Это очень удобно всем: заказчику не придется выспрашивать адрес и расписание получателя, выдавая, тем самым сюрприз, а получателю букета это будет удобно вдвойне, он сможет назначить время и место курьеру и не отрываясь от своих дел принять цветы - и в офисе, в кругу изумленных коллег, и в кафе - в компании друзей.
Бесплатная доставка цветов
Мы предлагаем нашим клиентам бесплатную доставку цветов по областным центрам Украины.
В районных центрах и небольших городах Украины мы выбрали другой подход: Стоимость заказа = цена букета (с полной калькуляцией составляющих) + стоимость доставки (вполне оправданная цифра, пропорциональная ценам на бензин и дешевле услуг такси).
Как работает наш цветочный магазин: гарантии
Мы стремимся к тому, чтобы покупка цветов была доступной и удобной, а качество самих букетов было исключительным. Поэтому мы принципиально продаем исключительно свежие цветы, поскольку очень трепетно относимся к репутации нашего магазина. Понимаем, что один случай покупки у нас цветов сомнительного качества может навсегда лишить нас доверия клиента.
Все букеты представленные являются образцами. И ваш будет изготавливаться флористом по фотографии из каталога исключительно перед доставкой.
Каждый заказ, выполненный нашей службой доставки цветов, является индивидуальным, а каждый букет - это ручная работа флориста-профессионала.
Если говорить коротко: "Цветы всегда свежие, букеты изысканные, курьеры вежливые и доброжелательные."